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1[건설안전기사] 자주 나오는 문제 · 최근 10회 중 2·3회 (250)
출제 24-2/23-2/20-3/17-4
조직에 있어 구성원들의 역할에 대한 기대와 행동은 항상 일치하지는 않는다. 역할 기대와 실제 역할 행동 간에 차이가 생기면 역할 갈등이 발생하는데, 역할 갈등의 원인으로 가장 거리가 먼 것은?
1
역할 민첩성
2
역할 모호성
3
역할 마찰
4
역할 부적합
해설
역할갈등의 원인은 역할모호성, 역할마찰, 역할부적합 등이다. '역할민첩성'은 갈등 원인 개념이 아닌 지어낸 보기다.
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