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출제 24-1아담스(Edward Adams)의 사고연쇄 반응이론 중 관리자가 의사결정을 잘못하거나 감독자가 관리적 잘못을 하였을 때의 단계에 해당하는 것은?
출제 24-1
아담스(Edward Adams)의 사고연쇄 반응이론 중 관리자가 의사결정을 잘못하거나 감독자가 관리적 잘못을 하였을 때의 단계에 해당하는 것은?
관리구조결함
전술적 에러
작전적 에러
사고
아담스의 사고연쇄이론 단계: 관리구조 → 작전적 에러(관리자의 의사결정·감독자의 관리적 잘못) → 전술적 에러(불안전한 행동·상태) → 사고 → 상해. 관리자·감독자 수준의 잘못은 작전적 에러에 해당한다.