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1[산업안전산업기사] 자주 나오는 문제 · 최근 16회 중 2·3회 (292)

출제 25-3/24-2/22-2

호손(Hawthorne) 실험의 결과 작업자의 작업능률에 영향을 미치는 주요 원인으로 밝혀진 것은?

작업조건

생산기술

행동규범의 설정

인간관계

해설

호손 실험은 조명·작업시간 등 물리적 작업조건보다 종업원의 심리적 요인과 비공식 집단 내 인간관계가 작업능률에 더 큰 영향을 준다는 것을 밝혀냈다.