실제 사용자들의 행동 분석을 위해 사용자가 생활하는 자연스러운 생활환경에서 조사하는 상세 페이지
1[인간공학기사 필기] 22년 3회차
실제 사용자들의 행동 분석을 위해 사용자가 생활하는 자연스러운 생활환경에서 조사하는 사용성 평가기법으로 옳은 것은?
1
Heuristic Evaluation
2
Focus Group Interview
3
Usability Lab Testing
4
Observation Ethnography
해설
실제 사용자가 생활하는 자연스러운 환경에서 행동을 관찰·기록하는 기법은 관찰 에스노그래피(Observation Ethnography)이다.
Usability Lab Testing은 통제된 실험실 환경, FGI는 집단 인터뷰, Heuristic Evaluation은 전문가가 지침에 따라 평가하는 방법이라 '자연스러운 생활환경'이라는 조건과 맞지 않는다.
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