어떤 결과에 영향을 미치는 크고 작은 요인들을 계통적으로 파악하기 위한 작업분석 도구 상세 페이지
1[인간공학기사 필기] 17년 3회차
어떤 결과에 영향을 미치는 크고 작은 요인들을 계통적으로 파악하기 위한 작업분석 도구로 적합한 것은?
1
간트 차트
2
파레토 차트
3
PERT/CPM
4
특성요인도
해설
특성요인도는 결과(특성)를 생선 머리에 두고 그에 영향을 미치는 크고 작은 요인들을 큰 뼈와 잔뼈로 갈래지어 계통적으로 파악하는 작업분석 도구다. 생선뼈 그림이라고도 한다.
보통 사람·기계·재료·방법(4M)을 큰 가지로 삼아 원인을 펼쳐 나간다. 파레토 차트는 빈도 순 우선순위, 간트 차트와 PERT/CPM은 일정관리 도구다.
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