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스트레스 요인에 관한 설명으로 틀린 것은? | [인간공학기사 필기] 17년 3회차 기출문제 상세 페이지

1[인간공학기사 필기] 17년 3회차

스트레스 요인에 관한 설명으로 틀린 것은?

1

일반적으로 내적 통제자들은 외적 통제자들보다 스트레스를 많이 받는다.

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역할 과부하는 직무기술서가 분명치 않은 관리직이나 전문직에서 더욱 많이 나타난다.

3

집단의 압력이나 행동적 규범은 조직구성원에게 스트레스와 긴장의 원인으로 작용할 수 있다.

4

성격유형에서 A형 성격은 B형 성격보다 스트레스를 많이 받는다.

해설

통제위치(locus of control) 이론상 내적 통제자(internals)는 상황을 자신이 통제할 수 있다고 믿어 스트레스를 덜 받고, 외적 통제자(externals)가 무력감으로 스트레스를 더 많이 받는다. 따라서 '내적 통제자가 더 많이 받는다'는 서술이 틀렸다.

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