스트레스 수준과 수행(성능) 사이의 일반적 관계는? | [인간공학기사 필기] 18년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[인간공학기사 필기] 18년 3회차
스트레스 수준과 수행(성능) 사이의 일반적 관계는?
1
증가하는 직선형
2
W형
3
U자형
4
뒤집힌 U형
해설
스트레스(각성) 수준과 수행 성능의 관계는 여키스-도슨(Yerkes-Dodson) 법칙에 따라 뒤집힌 U자형(역U형)을 이룬다. 각성이 너무 낮으면 동기·주의가 부족해 성능이 낮고, 최적 수준에서 성능이 최고이며, 과도하면 긴장·주의협착으로 성능이 다시 떨어진다.
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