집단 간 갈등원인과 이에 대한 대책으로 틀린 것은? | [인간공학기사 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[인간공학기사 필기] 19년 1회차
집단 간 갈등원인과 이에 대한 대책으로 틀린 것은?
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자원부족 : 계열사나 자회사로의 전직기회를 확대한다.
2
불균형 상태 : 승진에 대한 동기를 부여하기 위하여 직급 간 처우에 차이를 크게 둔다.
3
작업유동의 상호의존성 : 부서간의 협조, 정보교환, 동조, 협력체계를 견고하게 구축한다.
4
영역 모호성 : 역할과 책임을 분명하게 한다.
해설
불균형 상태에 대한 올바른 대책은 처우 격차를 완화하는 것이다. 직급 간 처우 차이를 크게 두면 오히려 집단 간 갈등이 심화되므로 ②가 틀린 대책이다.
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