작업관리의 문제해결방법으로 전문가 집단의 의견과 판단을 추출하고 종합하여 집단적으로 상세 페이지
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1[인간공학기사 필기] 20년 1회차
작업관리의 문제해결방법으로 전문가 집단의 의견과 판단을 추출하고 종합하여 집단적으로 판단하는 방법은?
1
마인드 멜딩(Mind melding)
2
브레인스토밍(Brainstorming)
3
델파이 기법(Delphi technique)
4
마인드 맵핑(Mind mapping)
해설
델파이 기법은 여러 전문가에게 익명으로 설문을 되풀이해 의견과 판단을 모으고, 그 결과를 다시 알려 주며 수렴시켜 집단적 판단에 이르는 방법이다.
얼굴을 맞대지 않으므로 권위나 다수 의견에 휩쓸리는 것을 막을 수 있다. 브레인스토밍은 모여서 자유롭게 아이디어를 내는 방법이다.
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