[인간공학기사 필기] 20년 1회차

인간공학기사 필기 기출과년도 암기장

갈등 해결방안 중 자신의 이익이나 상대방의 이익에 모두 무관심한 것은?갈등해결 유형(Thomas-Kilmann)은 자기주장(자기 이익)과 협력(상대 이익) 두 축으로 나뉜다. 둘 다 낮은(무관심한) 유형이 회피다.둘 다 중간이면 타협, 자기주장만 높으면 경쟁, 협력만 높으면 순응(수용)이다.

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