호손(Hawthorne) 연구의 내용으로 맞는 것은? | [인간공학기사 필기] 25년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[인간공학기사 필기] 25년 1회차
호손(Hawthorne) 연구의 내용으로 맞는 것은?
1
작업자의 작업능률은 물리적인 작업조건보다 인간관계의 영향을 더 많이 받는다.
2
호손 연구의 결과는 맥그리거(McGreger)의 XY 이론 중 X 이론을 지지한다.
3
종업원의 이직률을 결정하는 중요한 요인은 임금 수준이다.
4
종업원의 높은 임금 수준이나 좋은 작업조건 등은 개인의 직무에 대한 불만족을 방지하고 직무 동기 수준을 높인다.
해설
호손 연구는 조명 등 물리적 작업조건보다 감독·소속감·인간관계 같은 심리·사회적 요인이 작업능률에 더 큰 영향을 준다는 인간관계론의 근거가 되었다. 따라서 ①이 맞고, X이론 지지·임금 결정론 등은 틀린 설명이다.
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