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1[인간공학기사 필기] 24년 2회차
다음 그림은 스트레스 수준과 성과수준과의 관계를 나타낸 것이다. A, B, C에 해당하는 스트레스의 종류를 올바르게 나열한 것은?
1
A : 직무, B : 순기능, C : 개인
2
A : 순기능, B : 역기능, C : 순기능
3
A : 역기능, B : 순기능, C : 역기능
4
A : 직무, B : 역기능, C : 직무
해설
스트레스-성과 관계는 역U자형(Yerkes-Dodson). 스트레스가 너무 낮은 A구간과 너무 높은 C구간은 성과가 떨어지는 역기능 스트레스, 적정 수준인 B구간은 성과가 최고인 순기능 스트레스이다.
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