작업관리의 문제해결 방법으로 전문가 집단의 의견과 판단을 추출하고 종합… | [인간공학기사 필기] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[인간공학기사 필기] 22년 1회차
작업관리의 문제해결 방법으로 전문가 집단의 의견과 판단을 추출하고 종합하여 집단적으로 판단하는 방법은?
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브레인스토밍(Brainstorming)
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마인드 맵핑(Mind Mapping)
3
델파이 기법(Delphi Technique)
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SEARCH의 원칙
해설
델파이 기법은 다수 전문가에게 익명 설문을 반복 실시하고 결과를 피드백하여 의견을 수렴·종합하는 집단 판단 기법이다.
브레인스토밍은 자유로운 아이디어 발산 기법으로, 익명성·전문가 패널·반복 피드백이 특징인 델파이와 구분된다.
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