호손(Hawthorne) 실험의 결과 작업자의 작업능률에 영향을 미치는 주요 원인으로 상세 페이지
1[건설안전기사 필기] 24년 2회차
호손(Hawthorne) 실험의 결과 작업자의 작업능률에 영향을 미치는 주요 원인으로 밝혀진 것은?
1
인간관계
2
작업조건
3
행동규범의 설정
4
생산기술
해설
호손 실험은 조명·작업조건 등 물리적 요인보다 종업원의 심리적 만족과 비공식 집단(인간관계)이 작업능률에 더 큰 영향을 준다는 것을 밝혔으며, 인간관계론의 출발점이 되었다.
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