작업 환경에서 물리적인 작업조건보다는 근로자의 심리적인 태도 및 감정이 직무수행에 큰 상세 페이지
1[건설안전기사 필기] 19년 2회차
작업 환경에서 물리적인 작업조건보다는 근로자의 심리적인 태도 및 감정이 직무수행에 큰 영향을 미친다는 결과를 밝혀낸 대표적인 연구로 옳은 것은?
1
호손 연구
2
스키너 연구
3
시간-동작 연구
4
플래시보 연구
해설
호손(Hawthorne) 연구는 조명·휴식 같은 물리적 작업조건보다 근로자의 심리적 태도와 감정, 인간관계가 생산성에 더 큰 영향을 미친다는 것을 밝혀낸 대표적 연구다.
이 결과가 인간관계론과 행동과학적 관리의 출발점이 되었다. 시간-동작 연구는 테일러의 과학적 관리에 속한다.
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