호손 실험(Hawthorne experiment)의 결과 작업자의 작업… | [건설안전기사 필기] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[건설안전기사 필기] 18년 1회차
호손 실험(Hawthorne experiment)의 결과 작업자의 작업능률에 영향을 미치는 주요원인으로 밝혀진 것은?
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인간관계
2
작업환경
3
생산기술
4
작업조건
해설
호손 실험은 조명·작업조건 등 물리적 요인을 변화시켜도 생산성이 유지·향상되는 현상에서, 실제 작업능률을 좌우하는 것은 물리적 환경이 아니라 감독자의 관심·동료관계 등 인간관계(사회심리적 요인)임을 밝혔다. 이는 인간관계론의 출발점이 되었다.
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