직무수행평과에 대해 효과적인 피드백의 원칙에 대한 설명으로 틀린 것은? | [건설안전기사 필기] 21년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[건설안전기사 필기] 21년 2회차
직무수행평과에 대해 효과적인 피드백의 원칙에 대한 설명으로 틀린 것은?
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직무수행 성과에 대한 피드백의 효과가 항상 긍정적이지는 않다.
2
부정적 피드백을 먼저 제시하고 그 다음에 긍정적 피드백을 제시하는 것이 효과적이다.
3
피드백은 개인의 수행 성과뿐만 아니라 집단의 수행 성과에도 영향을 준다.
4
직무수행 성과가 낮을 때, 그 원인을 능력 부족의 탓으로 돌리는 것보다 노력 부족탓으로 돌리는 것이 더 효과적이다.
해설
효과적 피드백은 긍정적 피드백을 먼저 제시해 수용성을 높인 뒤 개선점을 전달하는 것이 바람직하다. 따라서 '부정적 피드백을 먼저 제시한다'는 설명이 틀린 것이다.
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