작업설계(job design) 시 철학적으로 고려해야 할 사항 중 작업만족도(job 상세 페이지
1[건설안전기사 필기] 18년 4회차
작업설계(job design) 시 철학적으로 고려해야 할 사항 중 작업만족도(job satisfaction)를 얻기 위한 수단으로 볼 수 없는 것은?
1
작업감소(job reduce)
2
작업윤택화(job enrichment)
3
작업순환(job rotation)
4
작업확대(job enlargement)
해설
작업만족도를 높이기 위한 작업설계 수단으로는 작업확대(job enlargement — 수평적으로 업무 범위를 넓힘), 작업윤택화(job enrichment — 자율과 책임을 더해 수직적으로 충실화), 작업순환(job rotation — 여러 직무를 번갈아 수행)이 있다.
작업감소(job reduce)는 그런 개념이 아니며, 일을 단순히 줄이는 것은 오히려 단조로움을 키워 만족도를 떨어뜨린다.
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