호손(Hawthorne) 실험에서 작업자의 작업능률에 영향을 미치는 주… | [건설안전기사 필기] 18년 4회차 기출문제 상세 페이지
1[건설안전기사 필기] 18년 4회차
호손(Hawthorne) 실험에서 작업자의 작업능률에 영향을 미치는 주요한 요인은 무엇인가?
1
생산 기술
2
임금 수준
3
작업 조건
4
인간 관계
해설
호손 실험은 조명·임금·작업조건 같은 물리적 요인보다 종업원의 사기, 감독자와의 관계 등 인간관계(비공식 조직의 심리적 요인)가 작업능률을 좌우한다는 것을 밝혔다.
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