모두CBT
호손(Hawthorne) 실험의 결과 생산성 향상에 영향을 준 가장 큰 요인은?
조명 등 작업환경
생산 기술
임금 및 근로시간
인간 관계
호손 실험 결과 물리적 작업조건(조명·임금 등)보다 인간관계 등 심리·사회적 요인이 생산성에 가장 큰 영향을 준다는 것이 밝혀졌다.
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