호손(Hawthorne) 연구에 대한 설명으로 옳은 것은? 상세 페이지
1[건설안전기사 필기] 22년 1회차
호손(Hawthorne) 연구에 대한 설명으로 옳은 것은?
1
채용과정에서 발생하는 차별요인을 밝히고 이를 시정하는 법적 조치의 기초를 마련했다.
2
소비자들에게 효과적으로 영향을 미치는 광고 전략을 개발했다.
3
시간 동작 연구를 통해서 작업도구와 기계를 설계했다.
4
물리적 작업 환경보다 근로자들의 의사소통 등 인간관계가 더 중요하다는 것을 알아냈다.
해설
호손(Hawthorne) 연구는 조명 등 물리적 작업환경보다 근로자의 심리·소속감·인간관계가 생산성에 더 큰 영향을 준다는 것을 밝혀 인간관계론의 토대가 되었다. 답은 ④.
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