금융민원신청과 관련한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?( ) 상세 페이지

①금융회사와의 거래에서 이의를 제기하는 경우 우선적으로 금융상담을 통해 해결할 수 있다.

②금융상담을 통해 해결하지 못하는 경우 금융민원을 접수하여 처리할 수 있다.

④민원을 신청하기 전 기존의 분쟁조정사례와'에서 본인의 민원과 유사한 사례를 보는 것도 좋다.

⑤금융민원신청 전 현재 민원대상인 금융행위에 대한 사실관계를 잘 정리해두는 것이 좋다.