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① 사회적 환경 및 유전적 요소 ② 기본 원인 ③ 직접 원인
④ 작전적 에러 ⑤ 사고 ⑥ 상해 ⑦ 통제의 부족
⑧ 개인적 결함 ⑨ 관리적 결함 ⑩ 전술적 에러
<하인리히>
:
<버드>
:
해설
<하인리히>
: 1 - 8 - 3 - 5 - 6
<버드>
: 7 - 2 - 3 - 5 - 6
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