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제품에 의미적 특성을 부여해 사용자 행동에 단서를 제공하는 것이며 주유가 끝나면 주유기에서 카드 꺼내라고 안내하는 것이 그 예이다.

해설

행동유도성 특징

1. 행동에 제약을 주도록 설계해야 한다.

2. 사용자 행동에 단서 제공한다.

3. 사용 설명서를 별도로 읽지 않아도 사용자가 무엇을 해야 할지 알게 설계한다.

4. 제품에 물리적 또는 의미적 특성을 부여함으로서 달성 가능하다.