2020.1/2020.2

다음은 상담 초기에 흔히 볼 수 있는 대화이다. 보기의 내용을 읽고 질문에 답하시오.​- 내담자：선생님, 저는 솔직히 확신이 서지 않습니다. 상담을 받고 나면 과연 좋아질까요?- 상담자：그렇게 말씀하시니 다행이군요. 솔직하게 이야기한다는 것 자체가 쉽지 않거든요.- 내담자：오해는 마세요. 선생님을 믿지 못해서가 아니에요. 단지 상담을 받아도 나아지지 않는다면 어떻게 해야 할지 불안해서요.- 상담자 :​→ 보기에서 내담자는 상담의 효과에 대하여 의문과 불안을 나타내고 있다. 이와 같은 경우 상담자는 어떻게 반응해야 하며, 그러한 반응의 근거는 무엇인지 설명하시오.상담자는 내담자의 불안을 공감적으로 수용하고, 상담과정에 대한 명확한 설명과 예측가능성을 제공해야 한다.반응 : 상담의 효과에 대해 의문을 가지는 것은 아주 자연스러운 일이에요. 앞으로 어떤 과정을 거쳐 갈지 함께 이야기해보면서 불안을 줄여나갈 수 있을 거예요근거 : 상담 초기에는 신뢰형성과 내담자의 동기강화가 중요한데, 상담효과에 대한 불안은 예측불가능성에 대한 두려움에서 비롯될 수 있으므로, 이를 완화시키기 위한 상담자의 안정적 안내가 필수적이다.

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