직경

[6] 문제해결방법 3가지를 설명하라1. 소프트 어프로치- 직접적인 표현이 아닌 암시를 통해 의사전달을 하고 감정을 서로 통하게 함으로써 문제해결- &gt;타협과 조정2. 하드 어프로치- 서로 다른 문화 구성원, 논쟁이나 협상으로 의견 조정- 직설적 논리 사실과 원칙에 근거한 토론-&gt; 모두의 의견에 대한 합의점을 찾는 중재자가 필요-&gt; 설득, 양보3. 퍼실리테이션- 사람과 사람사이의 상호작용이 활발하게 이루어지게 하여 창조적인 성과를 이끌어내는 행위

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