기업진단(19~20)

어떤 가설을 받아들이고 나면 다른 가능성은 검토하지도 않고 그 가설을 지지하는 증거만을 탐색해서 받아들이는 현상에 해당하는 것은?어떤 가설을 받아들이고 나면 다른 가능성은 검토하지도 않고 그 가설을 지지하는 증거만을 탐색해서 받아들이는 현상은 확증 편향 (confirmation bias)이다. 사람은 보고 싶은 것만 본다. 예) 챌린저호 폭발사고① 대표성 어림법(representativeness heuristic) : 한동안 일어나지 않았던 일이 자주 일어났던 일보다 앞으로는 더 자주 일어날 것이라는 엉뚱한 믿음을 갖게 되는 현상으로 도박사의 오류(gambler’s fallacy) 라고도 한다.② 가용성 어림법(availability heuristic) : 특정 사건을 얼마나 쉽고, 신속하고, 생생하게 회상할 수 있느냐에 따라 사건의 확률(빈도)을 판단하는 간편법, 우리의 기억에 보다 쉽게 떠오르는 사건을 더 자주 일어나는 일로 판단하는 현상③ 과잉확신(overconfidence) : 사람들이 자기의 판단이나 지식 등에 대해 실제보다 과장되게 평가하는 경향으로 주로 전문가와 경영자 집단에서 두드러지게 나타나는 현상⑤ 사후확신 편향(hindsight bias) : 이미 일어난 사건을 그 일이 일어나기 전에 비해서 더 예측 가능한것으로 생각하는 경향

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