기업진단(23~24)

브룸(V. Vroom)의 기대 이론(expectancy theory)에서 일정 수준의 행동이나 수행이&nbsp;결과적으로 어떤&nbsp;성과를 가져올&nbsp;것이라는&nbsp;믿음을 나타내는 것은?기대이론에 대한 설명으로 가장&nbsp;폭넓게 인정되는&nbsp;견해가&nbsp;브룸(Victor. H. Vroom)에 의하여 제시된&nbsp;세 가지 개념으로 기대감(expectancy),&nbsp;도구성(instrumentality),&nbsp;유인가(valence)등이 있다.위 보기에서&nbsp;일정 수준의 행동이나 수행이 결과적으로 어떤&nbsp;성과를 가져올 것이라는&nbsp;믿음을 나타내는 것은 3 도구성(instrumentality)이 정답이다.다만,&nbsp;출제자가 원했던&nbsp;답은 3 도구성이었으나&nbsp;질문내용이 여러 해석차이의&nbsp;논란을 일으키면서&nbsp;최종&nbsp;답안에서&nbsp;1 기대(expectancy)도 정답으로 인정되었다.■ 기대이론&nbsp;핵심구성요소&nbsp;3가지1 기대감(expectancy)개인의 노력이 성과를&nbsp;발생시킬&nbsp;가능성에 대한 주관적인 확률을 말한다.&nbsp;즉,기대감은 사람들이 자신 의 노력이 실제로 성과를 가져오게 할 것이라는&nbsp;믿음을 의미한다.예)&nbsp;내가 이런&nbsp;노력을&nbsp;했으니 반드시 성과가 있을거야?2 도구성(instrumentality) =&nbsp;수단성&nbsp;:&nbsp;성과직무 수행의 결과로써&nbsp;보상이 주어질&nbsp;것이라고&nbsp;믿는 정도,&nbsp;일정 수준의 행동이나 수행이 결과적으로 어떤&nbsp;성과를 가져올 것이라는&nbsp;믿음예)&nbsp;성과를&nbsp;냈으니까&nbsp;보상(승진,연봉상승&nbsp;등)이&nbsp;따르겠지?3&nbsp;유인가(valence) :&nbsp;유의성,&nbsp;보상가치개인이 원하는&nbsp;특정한 보상에 대한&nbsp;선호의 강도예)&nbsp;연봉(내가 생각하는 연봉수준인가?),&nbsp;승진(나는 임원으로&nbsp;승진을 원한다?)

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