기업진단(23~24)

내적(intrinsic)&nbsp;동기와 외적(extrinsic)&nbsp;동기의 특징과 관계를 체계적으로 다루는 동기이론으로 옳은 것은?라이언(Ryan)과 데시(E. Deci)의 자기결정이론(인지평가이론) (self-determination theory)인지적&nbsp;평가이론은 어떤&nbsp;직무가 내재적으로 동기가&nbsp;유발되어 있는 경우 외적보상이 주어지면 내재적 동기가&nbsp;감소된다는 이론이다.&nbsp;즉&nbsp;내적동기와 외적동기의&nbsp;특징과 관계를 체계적으로 다루는 동기이론1)&nbsp;내적 동기&nbsp;:&nbsp;활동 자체가 주는&nbsp;즐거움이나 만족감 때문에 행하는 동기이다.예)&nbsp;흥미나 호기심&nbsp;때문에 하는&nbsp;활동이 여기에 해당된다.내적동기에 영향을&nbsp;미치는 세가지 기본욕구는 자율성,&nbsp;유능성,&nbsp;관계성이다.2)&nbsp;외적 동기&nbsp;:&nbsp;외부적 보상이나 처벌을 통해&nbsp;유발되는 동기이다.예)&nbsp;금전적 보상,칭찬,지위상승&nbsp;등이 이에 해당한다.1&nbsp;알더퍼(Alderfer)의&nbsp;ERG&nbsp;이론생리적,&nbsp;안전에 대한 하위욕구를 존재의 영역에 통합하고&nbsp;매슬로우의 개인간 사랑과 존중에 대한&nbsp;욕구를 관계성으로 분류하였다.&nbsp;만약&nbsp;높은 수준의&nbsp;욕구가&nbsp;충족되지 않는다면&nbsp;더 쉬운 낮은 수준의&nbsp;욕구로&nbsp;퇴행할 수도 있다고 본다. (매슬로우의&nbsp;욕구단계이론과 달리&nbsp;좌절-퇴행 개념을 도입)2 아담스(Adams)의&nbsp;형평이론(equity theory)아담스(J. Adams)는 개인과 개인,&nbsp;또는 개인과 조직 간의 교환관계에 초점을&nbsp;둔다.&nbsp;즉,&nbsp;교환과정에 있어서&nbsp;지각된 불균형이&nbsp;갖는 동기적&nbsp;효과를 설명하는 이론이다.&nbsp;이 이론의&nbsp;골자는 사람들은 자기가 준 것(투입물&nbsp;: Input)과&nbsp;받은 것(산출물&nbsp;: Outcomes)을 상대방이 준 것과&nbsp;받은 것에 비교하여 교환관계가 공정성을&nbsp;유지하고 있는지를&nbsp;판단하게&nbsp;된다.3 로크(Locke)의 목표설정이론(goal-setting theory)인간이 합리적으로 행동한다는 기본적인 가정에 기초하여,&nbsp;개인이 의식적으로&nbsp;얻으려고 설정한 목표가 동기와 행동에 영향을&nbsp;미친다는 이론.&nbsp;목표가 어려울수록&nbsp;수행은&nbsp;더욱 좋아질&nbsp;가능성이&nbsp;크지만,&nbsp;직무가&nbsp;복잡하고 목표의 수가 다수인 경우에는 수행이 낮아진다.&nbsp;또한 목표가 종업원들의 동기유발에 영향을&nbsp;미치며,&nbsp;피드백이 주어지지 않을&nbsp;때&nbsp;보다는&nbsp;피드백이 주어질 때&nbsp;성과가 높다.4&nbsp;맥클래란드&nbsp;(McClelland)의 성취동기이론(need for achievement theory)맥클랜드가&nbsp;매슬로우의 이론과&nbsp;같이 인간의&nbsp;욕구를 기초로 주장한 동기부여 이론이다.&nbsp;이 이론에서&nbsp;인간 행위를 동기부여 시킬&nbsp;수 있는&nbsp;3가지&nbsp;욕구는 성취욕구,&nbsp;권력욕구,&nbsp;친교욕구로 구분되는데 이 중 성취욕구를&nbsp;측정하기에 가장 적합한 것은&nbsp;TAT(주제통각검사&nbsp;: Thematic Apperception Test)이다.

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