일반(21~22)

라스무센(Rasmussen)의 SRK 모델을 근거로 리전(J. Reason)이 제안한 인적오류 분류 에 관한 내용으로 옳은 것을 모두 고른 것은?ᄀ. 실수(slip)와 망각(lapse)은 비의도적 행동으로 분류되는 숙련 기반 오류이다.ᄂ. 잘못된 규칙을 적용하는 것은 비의도적 행동으로 분류되는 규칙 기반 착오(mistake)이다.ᄃ. 불충분한 정보로 인해 잘못된 결정을 내리는 것은 의도적 행동으로 분류되는 지식 기반 착오(mistake)이다.ᄂ. mistake는 의도된 행동으로 분류된다. 즉 의도를 갖고(옳다고 착각하고) 잘못된 규칙을 적용하는 형태(예시: 비상 상황에서 잘못된 절차를 따라 대처하는 경우)■ 리전(J.Reason)의 휴먼에러 분류 ※ 영어를 암기○ 휴먼에러허용범위를 벗어난 일련의 인간 동작 증 하나○ 과실/오수행, 가벼운&nbsp;실수(Slip)- 계획된 목적 수행에 필요한 행동의 실행에 오류가 발생하는 것- 상황이나 목표의 해석은 제대로 하였으나 의도와는 다른 행동을 하는 경우에 발생하는 오류- 주의산만, 주의결핍에 의해 발생할 수 있으며, 잘못된 디자인이 원인이기도 하다.- 행동 결과에 대한 피드백이 있으면, 목표와 결과의 불일치가 쉽게 발견○ 조작실수, 착각/착오, 실패(Mistake)- 부적정한 계획 결과로 인해 원래의 목적수행에 실패하는 것○ 규칙위반(Violation)- 작업자가 절차서의 지시를 고의로 따르지 않고, 다른 방향을 선택한 경우

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