전화상담이 가장 효과적인 경우는? | 16년-3회차-임상심리사2급-필기 기출문제 상세 페이지
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전화상담이 가장 효과적인 경우는?
1
심한 정신질환이 있는 경우
2
만성적인 문제가 있는 경우
3
스스로 문제를 해결할 능력이 없는 경우
4
남과 얼굴 대하기를 꺼려하는 경우
해설
전화상담은 상담자와 얼굴을 마주하지 않은 채 익명성을 유지하며 대화할 수 있어, 대면 상담에 대한 부담이나 거부감으로 인해 얼굴을 마주하기를 꺼려하는 내담자에게 특히 효과적으로 활용될 수 있다. 반면 심한 정신질환이 있거나 스스로 문제를 해결할 능력이 부족한 경우에는 보다 직접적이고 지속적인 대면 개입이 필요할 수 있다.
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