모두CBT
다음 중 전화상담에서 가장 중심이 되어야 하는 활동은?
위기상황에 대한 판단
신뢰관계의 구축
감정의 이해
통찰의 유발
전화상담은 얼굴을 마주하지 않은 채 짧은 시간 안에 위급한 상황에 대응해야 하는 경우가 많으므로, 내담자가 처한 위기 상황을 신속하게 판단하고 대처하는 것이 가장 중심이 되는 활동이 된다.
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