마이스터(D.Meister)가 정의한 내용으로 시스템으로부터 요구된 작업결과(Perform 상세 페이지
117년-2회차-산업위생관리기사-필기
마이스터(D.Meister)가 정의한 내용으로 시스템으로부터 요구된 작업결과(Performance)와의 차이(Deviation)는 무엇을 의미하는가?
1
무의식 행동
2
인간실수
3
주변적 동작
4
지름길 반응
해설
마이스터(D. Meister)는 인간실수(Human Error)를 시스템으로부터 요구된 작업결과(Performance)와 실제 수행 결과 사이의 차이(Deviation)로 정의하였다.
즉 기대되는 수행 수준에 미달하는 행동 결과를 인간실수라 본다.
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