피부상담 시 고려해야할 점으로 가장 거리가 먼 것은? | [미용사(피부) 필기] 11년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[미용사(피부) 필기] 11년 3회차
피부상담 시 고려해야할 점으로 가장 거리가 먼 것은?
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관리 시 생길 수 있는 만약의 경우에 대비하여 병력사항을 반드시 상담하고 기록해둔다.
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피부 관리 유경험자의 경우 그동안의 관리 내용에 대해 상담하고 기록해 둔다.
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여드름을 비롯한 문제성 피부고객의 경우 과거 병원치료나 약물 치료의 경험이 있는지 기록해 두어 피부 관리 계획표 작성에 참고한다.
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필요한 제품을 판매하기 위해 고객이 사용하고 있는 화장품의 종류를 체크한다.
해설
피부 상담은 고객의 피부 상태를 파악해 알맞은 관리 계획을 세우기 위한 과정이므로, 제품 판매를 목적으로 사용 중인 화장품 종류를 확인한다는 접근은 상담의 취지에서 벗어난다.
병력 사항, 과거 관리 이력, 문제성 피부의 치료 경험 등을 기록해 관리 계획표 작성에 활용하는 것이 올바른 상담 방향이다.
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