다음 중 고객관리카드의 작성 시 기록해야 할 내용과 가장 거리가 먼 것… | [미용사(네일) 필기] 15년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[미용사(네일) 필기] 15년 2회차
다음 중 고객관리카드의 작성 시 기록해야 할 내용과 가장 거리가 먼 것은?
1
손발의 질병 및 이상증상
2
시술시 주의사항
3
고객이 원하는 서비스의 종류 및 시술내용
4
고객의 학력여부 및 가족사항
해설
고객의 학력이나 가족사항은 네일 시술과 직접 관련이 없어 고객관리카드에 기록할 내용과 가장 거리가 멀다.
손발의 질병·이상증상, 시술 시 주의사항, 고객이 원하는 서비스 종류와 시술 내용은 시술의 안전과 만족도에 직결되므로 반드시 기록해야 한다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.