마이스터(D.Meister)가 정의한 내용으로 시스템으로부터 요구된 작업결과(Perform 상세 페이지
121년-2회차-산업위생관리기사-필기
마이스터(D.Meister)가 정의한 내용으로 시스템으로부터 요구된 작업결과(Performance)와의 차이(Deviation)가 의미하는 것은?
1
인간실수
2
무의식 행동
3
주변적 동작
4
지름길 반응
해설
마이스터(D. Meister)는 시스템으로부터 요구된 작업결과(performance)와 실제 결과 사이의 차이(deviation)를 인간실수로 정의하였다.
무의식 행동, 주변적 동작, 지름길 반응은 인간실수가 나타나는 구체적 행동 양태이지, 요구 성과와의 편차 자체를 지칭하는 정의는 아니다.
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