은행의 영업장 계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [실내건축기사 필기] 23년 4회차 기출문제 상세 페이지
1[실내건축기사 필기] 23년 4회차
은행의 영업장 계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
고객이 지나는 동선은 되도록 짧게 한다.
2
책임자석은 담당계가 보이는 위치에 배치한다.
3
사무의 흐름을 고려하여 서로 상관관계가 깊은 부분은 가능한 접근 배치한다.
4
시선을 차단시키는 구조벽체나 기둥을 사용하여 고객부문과 업무부문을 차단한다.
해설
은행 영업장은 고객부문과 업무부문 사이의 소통과 감시가 원활하도록 시야를 확보하는 개방적인 배치를 계획하는 것이 원칙이며, 시선을 차단하는 구조벽체나 기둥으로 두 부문을 차단하는 것은 옳지 않은 설명이다.
고객 동선은 짧게 계획하고, 책임자석은 담당 창구가 잘 보이는 위치에 배치하며, 상호 연관성이 깊은 업무는 가까이 배치하여 사무 흐름을 원활히 하는 것이 바람직하다.
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