다음 중 디지털 상품을 일회적으로 다운로드하여 정보를 구매하는 프로세스… | [전자상거래관리사 1급 필기] 18년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 18년 2회차
다음 중 디지털 상품을 일회적으로 다운로드하여 정보를 구매하는 프로세스로 가장 올바른 것은?
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인터넷 접속 → 쇼핑몰 검색 → 쇼핑몰 입장 → 상품 검색 → 구매 결정 → 다운로드 → 대금결제 → 저장
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인터넷 접속 → 쇼핑몰 검색 → 쇼핑몰 입장 → 상품 검색 → 구매 결정 → 대금결제 → 다운로드 → 저장
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인터넷 접속 → 쇼핑몰 검색 → 쇼핑몰 입장 → 회원 가입 → 상품 검색 → 다운로드 → 회비 납입 → 저장
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인터넷 접속 → 쇼핑몰 검색 → 쇼핑몰 입장 → 회원 가입 → 회비 납입 → 상품 검색 → 다운로드 → 저장
해설
일회적으로 다운로드하여 구매하는 디지털 상품은 회원가입이나 회비 납입 없이도 구매할 수 있는 경우가 많아, 회원가입·회비납입 절차를 전제로 한 흐름은 이 방식에 맞지 않는다.
정상적인 전자상거래 절차라면 상품 검색과 구매 결정 후 먼저 대금결제를 완료하고 나서 다운로드를 진행해 저장하는 순서를 따른다.
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