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1[전자상거래관리사 1급 필기] 18년 2회차
다음글상자에서 설명하는 수요예측 기법으로 가장 올바르지 않은 것은?
신규사업을 시작하는 경우, 수요예측을 빨리 해야하기 때문에 계량적 자료를 수집할 시간적 여유가 없는 경우, 미래 상황을 예측하는 데 활용할 과거 자료가 믿을만하지 못할 경우 등에 유용한 수요예측 기법
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델파이법
2
시장조사법
3
지수평활법
4
판매원 의견 종합법
해설
글상자는 과거의 계량 자료를 쓸 수 없을 때 전문가나 관계자의 판단에 기대는 정성적 수요예측을 설명하므로, 과거 실적치가 있어야만 성립하는 지수평활법이 여기에 해당하지 않는다.
지수평활법은 직전 기간의 실제값과 예측값에 가중치를 나누어 주며 다음 기를 추정하는 시계열 정량 기법이라, 신규사업처럼 축적된 자료 자체가 없거나 과거 자료를 믿기 어려운 상황에는 적용할 수 없다.
- 델파이법은 전문가 집단에게 익명 설문을 반복해 의견을 수렴하는 정성적 기법이다.
- 시장조사법은 잠재 소비자를 직접 조사해 수요의 크기를 가늠한다.
- 판매원 의견 종합법은 현장 영업 인력의 판단을 모아 예측치를 만든다.
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