다음 중 포지셔닝(e-Positioning) 순서가 올바르게 나열된 것… | [전자상거래관리사 1급 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 19년 1회차
다음 중 포지셔닝(e-Positioning) 순서가 올바르게 나열된 것은?
- (가) 표적 시장 내에서 경쟁 브랜드와 자사 브랜드가 차지하는 기존의 제품 포지셔닝 속성을 평가하여 경쟁 구조 파악
- (나) 표적 잠재고객의 요구를 파악하여 고객의 욕구 포지션을 파악
- (다) 적합한 마케팅 믹스 전략을 설계 수립 및 실행
- (라) 자사 제품이 경쟁사의 제품에 비해 상대적으로 표적 고객의 욕구를 만족시키는지 분석
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(가) - (나) – (다) - (라)
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(가) – (라) – (나) - (다)
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(다) – (가) – (라) - (나)
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(다) – (가) – (나) - (라)
해설
경쟁 구조 파악 → 자사 제품의 상대적 위치 분석 → 고객 욕구 포지션 파악 → 마케팅 믹스 실행의 순서, 즉 (가) → (라) → (나) → (다)이다.
포지셔닝은 시장의 현재 지도를 먼저 그리는 데서 출발한다. 표적 시장에서 경쟁 브랜드와 자사 브랜드가 어떤 속성을 차지하고 있는지 평가해 경쟁 구조를 파악하는 (가)가 첫 단계다.
그 지도 위에서 자사 제품이 경쟁사에 비해 표적 고객의 욕구를 얼마나 충족하는지 분석하고(라), 그 결과를 바탕으로 표적 잠재고객의 요구를 읽어 목표로 삼을 욕구 포지션을 잡는다(나).
포지션이 정해진 뒤에야 그에 맞는 마케팅 믹스를 설계·수립하고 실행하는 (다)로 넘어간다. 실행이 맨 마지막이라는 점만 잡아도 선택 범위가 크게 좁혀진다.
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