다음 중 시장세분화와 표적시장선정을 위한 소비자정보로 가장 올바르지 않… | [전자상거래관리사 1급 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 19년 1회차
다음 중 시장세분화와 표적시장선정을 위한 소비자정보로 가장 올바르지 않은 것은?
1
제품사용 후 만족ㆍ불만족 요인
2
소비자의 구매빈도와 구매량
3
인구통계적 정보
4
싸이코그래픽 특성
해설
시장세분화와 표적시장 선정에는 소비자의 구매빈도와 구매량, 인구통계적 정보, 싸이코그래픽 특성과 같이 소비자를 유형별로 나눌 수 있는 사전적 특성 정보가 활용된다.
"제품사용 후 만족ㆍ불만족 요인"은 구매 이후의 평가 정보로, 세분화·표적시장 선정보다는 상품 개선이나 사후관리에 활용되는 정보이다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.