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1[전자상거래관리사 1급 필기] 19년 2회차
다음 중 고객의 분석과 긴밀하게 연관되어 있어서 고객의 요구를 분석하고 그 요구에 맞게 재정비되는 시간 등이 수시로 이루어져야 하는 것을 무엇이라고 하는가?
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콘텐츠 관리
2
콘텐츠 획득
3
콘텐츠 저장
4
콘텐츠 활용
해설
콘텐츠 관리는 고객 분석 결과에 따라 콘텐츠의 구성·내용을 지속적으로 점검하고 고객 요구에 맞게 수시로 재정비하는 활동을 의미한다.
콘텐츠 획득은 콘텐츠를 확보하는 단계, 콘텐츠 저장은 확보한 콘텐츠를 보관하는 단계, 콘텐츠 활용은 저장된 콘텐츠를 실제로 사용하는 단계로, 고객 요구에 맞춘 수시 재정비라는 특성과는 거리가 있다.
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