다음 글상자에서 설명하고 있는 커뮤니티 전략은?부모와 자녀들 간의 가정… | [전자상거래관리사 1급 필기] 19년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 19년 2회차
다음 글상자에서 설명하고 있는 커뮤니티 전략은?
부모와 자녀들 간의 가정 문제나 고통과 갈등을 서로 공유하거나 전문가의 자문을 받음
1
관계지향형
2
환상지향형
3
거래지향형
4
거래형성형
해설
가정 문제나 고통·갈등처럼 인생의 중대한 경험을 서로 공유하며 정서적 유대를 맺게 하는 커뮤니티 전략은 관계지향형이다.
관계지향형 커뮤니티는 질병·육아·이혼처럼 강한 감정을 동반한 처지가 비슷한 사람들이 모이는 곳으로, 익명성 아래 경험을 나누고 전문가 자문을 받는 상담·자조(自助) 성격이 강한 것이 특징이다.
- 환상지향형: 게임·롤플레잉처럼 현실과 다른 가상의 인물과 세계를 즐기려고 모이는 형태
- 거래지향형: 상품 정보를 교환하고 사고파는 행위 자체를 목적으로 하는 형태
글상자에는 가상 체험이나 매매 활동이 전혀 없고 사람 사이의 관계와 공감만 남으므로 다른 유형으로 볼 여지가 없다.
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