다음 중 동일 회사의 온라인 스토어와 오프라인 매장 간의 충돌을 무엇이… | [전자상거래관리사 1급 필기] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 20년 1회차
다음 중 동일 회사의 온라인 스토어와 오프라인 매장 간의 충돌을 무엇이라 하는가?
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지역간의 충돌
2
제품간의 충돌
3
채널간의 충돌
4
광고간의 충돌
해설
동일 회사의 온라인 스토어와 오프라인 매장이 고객·매출을 두고 서로 부딪히는 현상은 채널간의 충돌이라고 한다.
이는 한 기업이 온라인몰과 오프라인 매장이라는 서로 다른 유통 채널을 함께 운영하면서 발생하는 구조적 문제로, 지역이나 제품, 광고 단위의 충돌과는 구분된다.
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