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1[전자상거래관리사 1급 필기] 20년 2회차
다음 중 한국소비자원에 등록된 사례 중에서 통신판매업자에게 청약철회를 요청하였을 때 받아들여지기 가장 어려운 사례는?
1
인터넷을 통해 건강기능식품을 구매한 후 제품을 수령했는데 급하게 제품 포장에 부착되어 있는 스티커만 제거한 상태에서 개봉도 하지 않고 반품했다.
2
온라인 쇼핑몰에서 구입한 바지를 착용하고 세탁한 이후 제품에 하자가 있는 것을 확인했다.
3
자녀의 인터넷 교육서비스 1년 계약을 체결하였지만, 수강 시작 전 개인적인 사정으로 해지를 요청했다.
4
온라인 쇼핑몰에서 노트북을 신용카드 할부로 구매했다. 제품 확인을 위해 포장을 개봉한 직후, 단순 변심으로 반품 및 환급을 요구하였다.
해설
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