다음 중 빅데이터 기반 서비스 비즈니스 모델에 대한 설명으로 가장 올바… | [전자상거래관리사 1급 필기] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 20년 2회차
다음 중 빅데이터 기반 서비스 비즈니스 모델에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
1
고객 맞춤 시나리오: 빅데이터 시스템을 이용하여 내비게이션이 운전자의 주행 이력과 패턴을 분석하여 운전자에게 앞으로 도착해야 할 목적지에 이르는 최단 및 최적 경로와 연료 배분을 제안한다.
2
가까운 미래 예측 시나리오: 매일 단일 상품별 원가율과 원가변동 추이를 분석하여 일자별 주력 마케팅 정책 수립에 활용한다.
3
이상감지 시나리오: 신용 카드의 비정상 상태 패턴을 파악하여 부정행위 검출, 시스템 사고 예방 등에 활용한다.
4
현상황 분석 시나리오: 고객의 구매 패턴을 분석하여 고객이 가장 관심을 가질 쿠폰을 즉석에서 발행함으로써, 한 번 구매한 고객의 재방문율을 높이고 충성 고객을 확보한다.
해설
이상감지 시나리오는 평상시와 다른 비정상 패턴을 빅데이터로 포착해 대응하는 유형으로, 신용카드의 비정상 사용 패턴을 파악해 부정행위를 검출하고 시스템 사고를 예방하는 사례가 이에 정확히 해당한다.
나머지 보기는 시나리오 명칭과 예시가 서로 어긋난다. 주행 이력과 패턴을 분석해 앞으로의 최적 경로와 연료 배분을 제안하는 사례는 앞으로 벌어질 상황을 내다보는 미래 예측 성격이 강하고, 원가율과 원가변동 추이를 분석해 마케팅 정책을 세우는 사례는 지금의 상태를 진단하는 현상황 분석에 가까우며, 구매 패턴을 분석해 즉석에서 쿠폰을 발행하는 사례는 개인에게 맞춘 제공, 즉 고객 맞춤에 해당한다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.