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1[전자상거래관리사 1급 필기] 20년 2회차

다음 글상자에서 설명하고 있는 ‘웹 디자인 시 범하기 쉬운 실수’를 개선하기 위한 가장 올바른 방법은?

사이트 방문자들은 광고성 내용을 거부하는 경향이 있다. 따라서 광고 형태의 디자인은 사용자의 눈길을 끌 수 없다.

배너형태, 지나친 애니메이션, 팝업 창 등을 피하고 배너 형태를 최소화할 것

검색 내용의 중요성에 따라 목록의 순서를 제시해야하고 검색의 유연성을 제고

일반적인 웹사이트의 경향에 맞도록 다자인 하며, 전체 페이지의 Look & Feel의 일관성 유지

기본 웹페이지 상에 표현하도록 디자인할 것

해설

글상자는 이용자가 광고처럼 보이는 요소를 아예 쳐다보지 않는 배너 무시(banner blindness) 현상을 지적하고 있으므로, 개선책은 배너·지나친 애니메이션·팝업 창을 피하고 배너 형태를 최소화하는 것이다.

이용자는 화면에서 광고 자리라고 학습된 영역과 깜빡이는 요소를 무의식적으로 걸러내기 때문에, 정작 중요한 정보를 배너처럼 꾸미면 그 정보까지 함께 무시된다. 따라서 강조하고 싶은 내용일수록 본문 콘텐츠의 형식으로 배치해야 전달된다.

검색 결과 목록의 순서와 유연성을 높이는 것은 검색 기능 설계의 개선책이지, 광고성 디자인에 대한 거부감과는 무관하다.
일관된 Look & Feel 유지는 사이트 전체의 통일성 문제이고, 기본 웹페이지 상에 표현하라는 것은 팝업·별도 창 남용에 대한 원칙이어서 글상자가 지적한 광고 거부 현상의 직접적 해법이 아니다.

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