다음 중 일반적인 기업의 업무 프로세스에 대한 순서로 가장 올바른 것은? | [전자상거래관리사 1급 필기] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 20년 2회차
다음 중 일반적인 기업의 업무 프로세스에 대한 순서로 가장 올바른 것은?
1
구매 조달 → 디자인 → 시장조사 → 생산 → 판매 마케팅 → A/S
2
시장조사 → 디자인 → 구매 조달 → 생산 → 판매 마케팅 → A/S
3
디자인 → 시장조사 → 구매 조달 → 생산 → 판매 마케팅 → A/S
4
구매 조달 → 시장조사 → 디자인 → 생산 → 판매 마케팅 → A/S
해설
일반적인 기업의 업무 프로세스는 시장조사 → 디자인 → 구매조달 → 생산 → 판매마케팅 → A/S 순으로 진행된다.
고객과 시장의 요구를 먼저 파악(시장조사)한 뒤 이를 반영해 제품을 설계(디자인)하고, 이어서 필요한 자재를 조달·생산하여 판매·마케팅과 사후관리로 이어지는 흐름이다.
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