다음 소비자 행동의 EBM 모델에서 의사결정과정의 영향변수로 가장 올바… | [전자상거래관리사 1급 필기] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 21년 1회차
다음 소비자 행동의 EBM 모델에서 의사결정과정의 영향변수로 가장 올바르지 않은 것은?
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동기
2
지각
3
가치
4
문화
해설
EBM 모델에서 의사결정과정에 영향을 미치는 변수는 동기·지식·태도·가치관 같은 개인차 변수와 문화·사회계층·가족 같은 환경적 영향 변수로 나뉜다.
지각은 노출된 정보를 받아들이고 해석하는 정보처리 과정에 속하는 개념으로, 의사결정에 영향을 주는 개인차·환경 변수와는 성격이 다르다.
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