모두CBT
다음 중 전사적 CRM의 4가지 관점으로 가장 올바르지 않은 것은?
고객
재무
인프라
프로세스
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.